스트림뮤직 개인정보처리방침

스트림뮤직(이하 ‘회사’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 최근 업데이트: 2026년 3월 1일

제1조(목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 중복 가입 확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공(계약 체결 및 이행) 회원의 저작물에 관하여 (i) 음악저작권 조건부 양도 계약(한국음악저작권협회(KOMCA) 회원의 경우) 및 (ii) 수익권 설정 계약(함께하는음악저작권협회(KOSCAP) 회원의 경우) 등 회사가 제공하는 계약의 체결·유지·이행, 계약·권리 확인, 계약 이력 및 정산 대상 관리, 분쟁 대응을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 국외 저작권료 정산·지급 국외 저작권료 수령, 반기별 정산, 정산 내역 제공(매체별/곡별/지역별 등), 정산금 지급 처리 및 관련 회계·세무 처리(해당 시)를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 고객지원 및 분쟁 처리 문의 응대, 민원 처리, 분쟁 조정 및 대응, 처리 결과 통지, 기록 보관을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 서비스 안정화 및 보안 접속로그 관리, 이상 이용 탐지, 보안 사고 대응, 서비스 품질 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보관할 수 있습니다.
2. 계약 체결 및 이행(정산·지급 포함): 개별 계약의 유효 기간 및 계약 이행에 필요한 기간 동안 회원이 서비스에서 탈퇴하더라도, 이미 체결된 음악저작권 조건부 양도 계약(KOMCA) 또는 수익권 설정 계약(KOSCAP) 등 개별 계약에서 정한 기간 및 조건(예: 계약 체결일로부터 3년)에 따라 회사가 국외 저작권료 수령 및 정산·지급 업무를 수행해야 하는 경우, 회사는 계약 이행 및 정산·지급을 위해 필요한 범위의 개인정보를 해당 기간 동안 보유할 수 있습니다.
3. 정산·지급 및 이의 처리 기록: 정산·지급 완료 및 이의 제기/분쟁 처리 종료 시까지 다만, 관련 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 서비스 이용 기록(접속로그 등): 서비스 안정화·보안 목적 달성 시까지 또는 관련 법령에 따른 보관기간이 있는 경우 그에 따릅니다.

제3조(정보 주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 대리인 여부를 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 다만, 음악저작권 조건부 양도 계약(KOMCA) 또는 수익권 설정 계약(KOSCAP) 등 개별 계약의 이행(정산·지급, 이의 처리, 분쟁 대응 등) 또는 법령상 의무 준수를 위해 필요한 경우에는 삭제·처리정지 요청이 제한될 수 있습니다.

제4조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 회사가 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리
   • 필수 항목: ID(이메일), 비밀번호, 이름(실명), 휴대전화 번호, 생년월일, 주소, 한국음악저작권협회(KOMCA) 또는 함께하는음악저작권협회(KOSCAP) 회원 여부 및 회원번호, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 본인 인증 이력(인증 일시, 결과 등)
2. 계약 체결 및 이행
   • 필수 항목: 이름, 휴대전화 번호, 한국음악저작권협회(KOMCA) 또는 함께하는음악저작권협회(KOSCAP) 회원 여부 및 회원번호, 주소, 주민등록번호(필요 시), 계약서 기재 정보, 계약 이력, IPI 번호 등 정산 대상 식별 정보, 저작물 관련 정보 등
3. 국외 저작권료 정산·지급
   • 필수 항목: 예금주, 은행명, 계좌번호 등 정산·지급을 위한 정보, 주민등록번호 세무·회계 처리에 필요한 정보
4. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집될 수 있는 정보
   • IP 주소, 쿠키, 접속로그, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 기기 정보(브라우저/OS 등), 오류 기록 ※ MAC 주소는 회사가 별도로 수집하는 경우에 한하여 수집될 수 있습니다.

제5조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령 또는 개별 계약 이행을 위해 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 취급자 최소화 등
2. 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 이용, 비밀번호 등 중요 정보 암호화, 보안 프로그램 운영, 접속로그 기록·점검 등

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 서비스 품질 개선 및 보안을 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 서비스 이용 기록, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공 및 서비스 개선을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구(또는 설정) > 인터넷 옵션(또는 개인정보) 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호 책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자

• 성명: 김찬영
• 연락처: info@publishing.stream
• 전화번호: 010-7502-5625

개인정보 보호 담당 부서

• 부서명: 개발팀
• 성명: 김찬영
• 연락처: info@publishing.stream

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제9조(추가적인 이용·제공 판단 기준)

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 회사가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명 처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제10조(개인정보 열람 청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래의 부서에서 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람 청구 접수·처리 부서

• 부서명: 개발팀
• 성명: 김찬영
• 연락처: info@publishing.stream

제11조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

또한, 회사는 음악저작권 조건부 양도 계약 또는 수익권 설정 계약의 체결·이행 및 국외 저작권료 정산·지급을 위하여 필요한 범위에서 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 제공받는 자: 한국음악저작권협회(KOMCA) 제공 목적: 음악저작권 조건부 양도 계약 관련 절차 진행, 권리 확인 및 등록 등 제공 항목: 이름, KOMCA 회원번호, 휴대전화 번호, 주소, 계약서 기재 정보 보유·이용 기간: 제공 목적 달성 시까지 또는 제공받는 자의 보유·이용 기준에 따름
• 제공받는 자: 함께하는음악저작권협회(KOSCAP) 제공 목적: 수익권 설정 계약 관련 절차 진행, 권리 확인 및 등록 등 제공 항목: 이름, 휴대전화번호(필요 시), 주소, KOSCAP 회원번호(필요 시), 계약서 기재 정보 보유·이용 기간: 제공 목적 달성 시까지 또는 제공받는 자의 보유·이용 기준에 따름
• 제공받는 자: 소니 뮤직 퍼블리싱(Sony Music Publishing) 및 그 해외 계열사(해외 법인 포함) 제공 목적: 국외 저작권료 정산 및 정산 내역 산출·지급 처리를 위한 권리·저작물 식별 제공 항목: 이름(또는 권리자 표기 정보), 협회 회원 여부 및 회원번호, IPI 번호 등 정산 대상 식별 정보, 저작물 관련 정보, 계약 이력 중 정산에 필요한 범위의 정보 보유·이용기간: 제공 목적 달성 시까지 또는 제공받는 자의 보유·이용 기준에 따름

※ 제3자 제공이 발생하는 경우 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 등을 사전에 안내하고 동의를 받겠습니다(법령상 예외에 해당하는 경우 제외).

제12조(개인정보 처리 업무의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.

② 회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 수탁자: KG이니시스 위탁 업무: 본인 인증 보유·이용기간: 위탁 계약 종료 시까지
• 수탁자: Amazon Web Services 위탁 업무: 서비스 운영을 위한 클라우드 인프라 제공 (데이터 보관 포함) 보유·이용기간: 위탁 계약 종료 시까지

제13조(개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 운영 및 국외 저작권료 정산·지급을 위하여 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

• 이전받는 자: 소니 뮤직 퍼블리싱(Sony Music Publishing) 및 그 해외 계열사(해외 법인 포함) 이전 국가: 전 세계 이전 일시 및 방법: 계약 체결·이행 및 정산 처리 과정에서 정보통신망을 통한 전송(암호화 전송 등) 이전 항목: 이름(또는 권리자 표기 정보), 협회 회원 여부 및 회원번호, IPI 번호 등 정산 대상 식별 정보, 저작물 관련 정보, 계약 이력 중 정산에 필요한 범위의 정보 이전 목적: 국외 저작권료 정산 및 정산 내역 산출·지급 처리, 정산 관련 문의·이의 처리 보유·이용기간: 제공 목적 달성 시까지 또는 이전받는 자의 보유·이용 기준에 따름 동의 거부 방법 및 거부 시 불이익: 정보주체는 개인정보의 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 국외 이전은 서비스 운영 또는 국외 저작권료 정산·지급 서비스 제공을 위해 필요한 사항이므로, 동의를 거부하는 경우 서비스 이용(국외 저작권료 정산·지급 포함)이 제한될 수 있습니다.

제14조(권익 침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁 조정 위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고 센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁 조정 위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보 침해 신고 센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번 없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공 기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙 행정 심판 위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제15조(개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 3월 1일부터 적용됩니다. 회사는 법령 또는 서비스 변경에 따라 개인정보처리방침을 변경할 수 있으며, 변경하는 경우 서비스 내 공지사항 또는 전자우편 등 적절한 방법으로 안내합니다.